Grip op processen
Ruimte voor beter wonen
Woningcorporaties hebben te maken met veel uitdagingen: een toenemende vraag naar woningen, complexe regelgeving en hoge verwachtingen van huurders. Deze veranderingen hebben allemaal impact op de dagelijkse dienstverlening, en het is daarom niet genoeg om verbeteringen als losse projecten op te pakken; de impact op processen, medewerkers, systemen en risico's moet in samenhang zichtbaar zijn.
Engage Process helpt corporaties om processen inclusief de bijbehorende risico's en uitzonderingen inzichtelijk te maken, samen met uitvoerende teams, knelpunten te signaleren en verbeteringen duurzaam te borgen. Zo kunnen corporaties efficiënter werken en beschikbare middelen slimmer inzetten. Medewerkers denken mee vanuit de dagelijkse praktijk, dat leidt tot beter gedragen projecten en continu verbeteren. Steeds meer corporaties gebruiken Engage Process om hun processen te optimaliseren, met als resultaat betere dienstverlening en bewoners die écht centraal staan.
Procesmanagement als fundament voor verbetering
Dankzij de intuïtieve interface van Engage Process, met herkenbare iconen en een visuele aanpak, kunnen medewerkers actief meedenken, risico’s signaleren en verbeterinitiatieven aandragen. Zodra processen zijn aangepast of vernieuwd, worden ze automatisch gedeeld via het digitale processenhandboek (Viewer). Medewerkers kunnen hier eenvoudig feedback geven, waardoor continu verbeteren een vast onderdeel wordt van het dagelijks werk.
Wat woningcorporaties kunnen bereiken met Engage Process:
- Processen in kaart brengen, analyseren en verbeteren (bijvoorbeeld tijdens een procesworkshop)
- Teams betrekken bij het ontwerpen van betere werkwijzen en het beheersen van risico’s
- Best practices standaardiseren en organisatiebreed toepassen
- Continu verbeteren integreren in het dagelijks werk
- Aantonen dat processen voldoen aan wet- en regelgeving via actuele rapportages
Hieronder lichten we enkele functionaliteiten van Engage Process toe:
Een krachtige procesmanagement tool waarmee je snel en intuïtief processen in kaart brengt.
Duidelijke, betekenisvolle iconen, drag & drop, Show/Hide ® en Switch View® zorgen voor een omgeving waarin iedereen kan meedoen en helpen bij het modelleren van processen.
Samenwerken en Verbeteren
De Viewer is het complete processenhandboek (Digital Twin) van jouw organisatie. Processen worden onmiddellijk gedeeld van de Modeler naar de Viewer. De Feedback-module in de Viewer, of het processenhandboek, ondersteunt continu verbeteren.
Effectief Risicomanagement
Door processen te modelleren met behulp van tabellen en duidelijke afspraken, kunnen risico’s en beheersmaatregelen direct worden gekoppeld aan processen en waar nodig zelfs aan specifieke processtappen. De uitgebreide Rapportage-functie in de Modeler en Viewer maakt het mogelijk om beheersmaatregelen gericht te volgen.
Whitepapers, Klantverhalen en meer inspiratie!
Klik hieronder op de titels om diverse klantverhalen te downloaden, waarin je kunt lezen op welke manieren Engage Process al succesvol wordt toegepast door woningcorporaties.
-
Woonstichting 'thuis: Procesmanagement als fundament voor Continu Verbeteren
- Charlotte van Beuningen: 5 redenen waarom voor Engage Process is gekozen.
- Hyde Housing: Succesvolle verbetering van verhuur mutatieproces
Organisaties veranderen sneller dan ooit! Procesmanagement vormt daarbij het fundament dat alle organisatiedoelen, niet alleen IT, met elkaar verbindt. Door risicomanagement in te richten op basis van de processenstructuur ontstaat een geïntegreerde aanpak.
- De Whitepaper: Hoe procesgericht risicomanagement wendbaarheid en governance versterkt, beschrijft waarom risicomanagement inrichten vanuit de processenstructuur cruciaal is, wat de voordelen hiervan zijn en hoe Engage Process dit als procesmanagementtool ondersteunt en organisaties helpt om grip te houden.
- In de blog 2 voordelen gebruik van een procesmanagementplatform voor AVG-verwerkingsregister lees je over de risico's van het opzetten van een verwerkingsregister in een losse applicatie of Excel.
In een dynamische bedrijfsomgeving is procesmanagement essentieel om strategische doelstellingen te realiseren. Hieronder lees je meer over verschillende thema’s binnen dit vakgebied.
- De Whitepaper: Zeven stappen van een succesvolle procesworkshop biedt een helder stappenplan voor het opzetten van een effectieve workshop. Deze aanpak vormt een stevige basis voor People Driven Change binnen de organisatie.
- In de Whitepaper: Procesvolwassenheidsmodel, introduceren we een model dat is ontwikkeld op basis van inzichten van onze klanten en procesexperts. Het biedt praktische handvatten om de volwassenheid van je processen te beoordelen en gericht te verbeteren.
Automatiseringstrajecten worden steeds vaker ingezet met het doel om kosten te besparen en de organisatie vooruit te helpen. Het is belangrijk om voor automateringsprogramma’s, procesmanagement als fundament te nemen en het primaire werk dat wordt uitgevoerd door de medewerkers bespreekbaar te maken.
- De Whitepaper: De rol van Procesmanagement bij automatiseringsprojecten (w.o. RPA en AI) onderzoekt het belang van procesmanagement in de context van automatiseringstrajecten (w.o. RPA en AI) en biedt essentiële stappen en overwegingen voor succesvolle implementatie.
- In de blog De essentiële rol van procesonderzoek bij RPA trajecten lees je meer over waarom procesmanagement altijd het fundament moet vormen voor dergelijke trajecten.
Klantverhalen
Klik hieronder op de titels om diverse klantverhalen te downloaden, waarin je kunt lezen op welke manieren Engage Process al succesvol wordt toegepast door woningcorporaties.
-
Woonstichting 'thuis: Procesmanagement als fundament voor Continu Verbeteren
- Charlotte van Beuningen: 5 redenen waarom voor Engage Process is gekozen.
- Hyde Housing: Succesvolle verbetering van verhuur mutatieproces
Risicomanagement
Organisaties veranderen sneller dan ooit! Procesmanagement vormt daarbij het fundament dat alle organisatiedoelen, niet alleen IT, met elkaar verbindt. Door risicomanagement in te richten op basis van de processenstructuur ontstaat een geïntegreerde aanpak.
- De Whitepaper: Hoe procesgericht risicomanagement wendbaarheid en governance versterkt, beschrijft waarom risicomanagement inrichten vanuit de processenstructuur cruciaal is, wat de voordelen hiervan zijn en hoe Engage Process dit als procesmanagementtool ondersteunt en organisaties helpt om grip te houden.
- In de blog 2 voordelen gebruik van een procesmanagementplatform voor AVG-verwerkingsregister lees je over de risico's van het opzetten van een verwerkingsregister in een losse applicatie of Excel.
Procesmanagement
In een dynamische bedrijfsomgeving is procesmanagement essentieel om strategische doelstellingen te realiseren. Hieronder lees je meer over verschillende thema’s binnen dit vakgebied.
- De Whitepaper: Zeven stappen van een succesvolle procesworkshop biedt een helder stappenplan voor het opzetten van een effectieve workshop. Deze aanpak vormt een stevige basis voor People Driven Change binnen de organisatie.
- In de Whitepaper: Procesvolwassenheidsmodel, introduceren we een model dat is ontwikkeld op basis van inzichten van onze klanten en procesexperts. Het biedt praktische handvatten om de volwassenheid van je processen te beoordelen en gericht te verbeteren.
Digitale Transformatie
Automatiseringstrajecten worden steeds vaker ingezet met het doel om kosten te besparen en de organisatie vooruit te helpen. Het is belangrijk om voor automateringsprogramma’s, procesmanagement als fundament te nemen en het primaire werk dat wordt uitgevoerd door de medewerkers bespreekbaar te maken.
- De Whitepaper: De rol van Procesmanagement bij automatiseringsprojecten (w.o. RPA en AI) onderzoekt het belang van procesmanagement in de context van automatiseringstrajecten (w.o. RPA en AI) en biedt essentiële stappen en overwegingen voor succesvolle implementatie.
- In de blog De essentiële rol van procesonderzoek bij RPA trajecten lees je meer over waarom procesmanagement altijd het fundament moet vormen voor dergelijke trajecten.
Aangesloten bij Aedes, CorpoNet en Corporatiegids.nl
Wij zijn aangesloten bij CorpoNet, Corporatiegids.nl en Aedes hierdoor blijven we continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen, innovaties en best practices binnen de branche.
Zien is geloven